schoolLab - Nedetid – Hændelsesdetaljer

Nedetiden skyldtes en opdatering, der ikke blev gennemført korrekt, hvorefter backoffice ikke kunne indlæses. Databaser og data var ikke påvirket, og der er ikke gået data tabt. Nedetiden blev forlænget af, at vores CDN-udbyder havde gemt en midlertidig kopi af filerne fra nedetiden. Kopien er nu ryddet og erstattet af den fungerende version.

Vi har udvidet vores overvågning, så vi hurtigere opdager denne type fejl fremover. Vi beklager ulejligheden.

Problemet er nu løst. Der kan gå et øjeblik før det fungerer hos alle, da eventuelle lokale browser caches skal udløbe først. Vi beklager nedetiden.

Vi er i gang med at løse problemet og indtil videre fungerer lidt over halvdelen af de berørte skoler igen.